EVA Turizm olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en yüksek önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, EVA Turizm tarafından toplanan kişisel verilerin nasıl işleneceği, saklanacağı ve korunacağı konusunda sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanan bu politika, EVA Turizm’in kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır.
EVA Turizm, sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki gibi çeşitli kişisel verilerinizi toplayabilir:
İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz gibi temel iletişim bilgileriniz.
Rezervasyon ve Hizmet Bilgileri: Seyahat tarihleriniz, güzergâh bilgileriniz, tercih ettiğiniz hizmetler, araç talepleriniz, kişi sayısı, destinasyon bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz gibi hizmet sürecinde verdiğiniz bilgiler.
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmetlerin Sunulması: Personel taşımacılığı, öğrenci servisi, VIP servis hizmeti, gezi taşımacılığı ve kiralık araç hizmetlerinin planlanması, rezervasyonların yapılması, seyahatlerin düzenlenmesi ve ödemelerin alınması gibi hizmetlerimizin sunulması.
Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetimi, hizmet süreçlerinin takibi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, anketler ve kampanyalar.
Pazarlama Faaliyetleri: Sizlere özel ürün ve hizmet önerileri sunmak, kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirmek.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Kanuni ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Güvenlik ve Risk Yönetimi: Sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve diğer riskleri önlemek.
EVA Turizm, kişisel verilerinizi aşağıdaki kişilerle veya kuruluşlarla paylaşabilir:
Yasal Makamlar: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır.
KVKK kapsamında, kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi isteme hakkı.
Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik olan kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme hakkı.
EVA Turizm, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.
Web sitemizde kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda, info@evaturizm.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
EVA Turizm, bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitemizde yayımlanacaktır.
Bu Gizlilik Politikası, EVA Turizm’in kişisel veri işleme faaliyetleri hakkında genel bir bilgi sunmaktadır. Daha detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.